Bedingungen für Business-Konten

Diese Bedingungen gelten für Bars, Clubs, Restaurants, Veranstalter und andere Betriebe, die die Business-App von Onda nutzen (“Betrieb”, “du”). Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen, die ebenfalls gelten. Bei Widersprüchen gehen für die Nutzung als Betrieb diese Bedingungen vor.

1. Business-Konto

1.1 Das Business-Konto ist für Unternehmen und Selbstständige, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handeln, nicht für Verbraucher. Wer es eröffnet, erklärt, den Betrieb vertreten zu dürfen.

1.2 Deine Betriebsdaten müssen stimmen und aktuell sein. Dein Geschäftsname ist in deinem Profil, deinen Events und deinen Specials öffentlich sichtbar.

1.3 Team. Du kannst Teammitglieder mit den Rollen Inhaber, Admin oder Mitglied einladen. Mitglieder dürfen Tickets beim Einlass prüfen und Specials einlösen, sehen aber keine Statistiken und Einstellungen. Du bist dafür verantwortlich, was dein Team in deinem Konto tut, und dafür, nicht mehr benötigte Zugänge zu entfernen.

2. Ort beanspruchen

2.1 Du kannst einen Ort, der schon in Onda steht, beanspruchen, wenn du nachweist, dass du ihn führst: Website, Instagram-Profil, eine E-Mail-Adresse mit der Domain des Betriebs und, wenn du willst, ein Foto der Betriebslizenz (Klausel 8.1 der Nutzungsbedingungen).

2.2 Ein Mensch aus dem Onda-Team prüft den Antrag. Jeder Ort kann nur einem Betrieb zugeordnet sein, und je Ort kann nur ein Antrag offen sein (Klausel 8.2). Lehnen wir den Antrag ab, sagen wir dir, warum.

2.3 Nach der Freigabe gehen Verlauf und Statistiken des Ortes auf dein Konto über. Bestätigungen der Community und frühere Lage-Meldungen bleiben bestehen.

2.4 Wer einen Ort beansprucht, den er nicht führt, wird abgelehnt und verliert sein Konto.

3. Profil, Events und Specials

3.1 Du bist dafür verantwortlich, dass Profil, Öffnungszeiten, Events und Specials stimmen, rechtmäßig und aktuell sind.

3.2 Specials. Die Bedingungen jedes Specials (Gültigkeit, Tage, Uhrzeiten, Kontingent, einmal je Person, nur für eine Community) müssen klar sein, und du musst sie einhalten. Preise gibst du einschließlich Steuern (IGIC) an. Irreführende Specials und versteckte Bedingungen sind nicht erlaubt (Klausel 7.1 der Nutzungsbedingungen).

3.3 Einlösen. Einlösecodes gelten 90 Sekunden und einmal. Dein Team löst sie nur in Anwesenheit der Person ein und nie für sich selbst; jede Einlösung wird mit der einlösenden Person protokolliert.

3.4 Tickets. In der Testphase sind Verkäufe simuliert. Bevor echte Verkäufe starten (geplant über Stripe Connect; Onda nimmt das Geld weder an noch verwahrt es), vereinbaren wir mit dir Gebühren, Auszahlungs- und Erstattungsbedingungen. Als Veranstalter bist du dafür verantwortlich, dass das Event stattfindet, und für Erstattungen bei Absage.

3.5 Alkohol und Alter. Halte die Regeln zum Alkoholverkauf und zu Altersgrenzen ein. Kennzeichne Events, die es verlangen, mit 18+.

3.6 Wo deine Inhalte erscheinen. Deine öffentlichen Events, Specials und dein Profil erscheinen in der App, auf der Onda-Website (zum Beispiel im Wochenprogramm und auf Zonenseiten) und in Vorschauen, wenn jemand einen Link teilt (zum Beispiel in WhatsApp).

3.7 Rechte an deinen Inhalten. Deine Texte, Logos und Fotos bleiben deine. Du räumst uns die Lizenz aus Klausel 5.9 der Nutzungsbedingungen ein, sie in den Kanälen aus Klausel 3.6 zu zeigen. Du sicherst zu, die nötigen Rechte daran zu haben.

4. Live-Lage für Betriebe

4.1 Du kannst die Lage am eigenen Ort melden. Diese Meldungen sind als “vom Lokal” gekennzeichnet und haben das Gewicht 2.

4.2 Über die Lage am eigenen Ort darfst du nicht abstimmen. Du kannst einem Wert mit Begründung widersprechen; er wird dann als “vom Lokal bestritten” gekennzeichnet und vom Onda-Team geprüft.

4.3 Gefälschte Lage-Meldungen sind verboten, über deinen Ort wie über andere, insbesondere Wettbewerber. Ebenso verboten ist, Dritte, dein Team oder Gäste gegen Vorteile um Meldungen oder Stimmen zu bitten, und mehrere Konten zu nutzen (Klausel 4.4 der Nutzungsbedingungen).

4.4 Ein Verstoß gegen Klausel 4.3 kann zur Entfernung der Meldungen, zum Verlust des Verifizierungszeichens, zur Sperre von Funktionen oder zur Schließung des Kontos führen.

5. Bewertungen

Bewertungen können nur Personen abgeben, die da waren. Veröffentliche oder beauftrage keine gefälschten Bewertungen, biete keine Vorteile für gute Bewertungen und setze niemanden unter Druck, der kritisch bewertet hat. Du kannst eine Bewertung melden, die du für rechtswidrig oder regelwidrig hältst.

6. Statistiken und Daten

6.1 Was du siehst. In deinem Panel siehst du zusammengefasste Statistiken zu deinen Orten und Events: Interaktionen, Zusagen, Profilaufrufe, Besucher je Wochentag, Entwicklung der Follower, Verlauf je Event, Einlösungen von Specials und Ticketverkäufe. Verteilungen nach Sprache oder nach Einheimischen und Besuchern erscheinen erst ab 20 Datensätzen. Daten einzelner Personen siehst du nicht, außer dem Namen auf dem Ticket beim Einlass und der Gästeliste deiner eigenen Events, soweit für den Einlass nötig.

6.2 Nutzung dieser Daten. Personenbezogene Daten, die du erhältst (zum Beispiel Namen auf Tickets), darfst du nur für Einlass und Durchführung des Events nutzen. Dafür bist du selbst Verantwortlicher. Für Werbung nutzen oder weitergeben darfst du sie nicht.

6.3 Was Onda tut. Onda greift auf die Daten deines Kontos und die durch deine Events und Specials entstehenden Daten zu, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern und zusammengefasste Statistiken zu berechnen. Daten deines Betriebs geben wir nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

6.4 Nach dem Ende. Schließt du das Konto, kannst du vorher deine Statistiken herunterladen. Danach werden Konto- und Teamdaten gelöscht; vergangene Events und Statistiken bleiben nur anonym oder zusammengefasst. Der Ort erscheint wieder als nicht beansprucht.

7. Reihenfolge der Ergebnisse

7.1 Events und Orte werden nach Datum, Zone, Entfernung, Übereinstimmung mit den Interessen der jeweiligen Person (wenn sie Empfehlungen eingeschaltet hat) und aktueller Beliebtheit (Zusagen, Merken, Interaktionen) sortiert. Die Live-Lage hängt allein von den Meldungen der Community nach Klausel 4.5 der Nutzungsbedingungen ab.

7.2 Bezahlen verbessert weder deine Position in den regulären Ergebnissen noch die Live-Lage. Bieten wir künftig bezahlte Promotions an, sind sie als “Gesponsert” gekennzeichnet und erscheinen oben in der Liste für den gebuchten Zeitraum und die gebuchte Zone; über ihre Wirkung informieren wir dich vorher.

7.3 Bieten wir künftig bezahlte Pakete an (zum Beispiel mehr Specials oder erweiterte Statistiken), erklären wir, was enthalten ist. Kein Paket verschafft einen Vorteil in der Live-Lage oder in der Moderation.

8. Preis

In der Testphase ist das Business-Konto kostenlos. Führen wir Preise ein, teilen wir sie dir mindestens 15 Tage vorher mit, und sie gelten nur, wenn du zustimmst.

9. Einschränkung, Sperre und Beendigung

9.1 Schränken wir dein Konto, einen Ort, ein Special oder ein Event ein oder sperren wir es, schicken wir dir die Gründe schriftlich (in der App und per E-Mail), spätestens wenn die Maßnahme wirksam wird.

9.2 Wollen wir die Geschäftsbeziehung beenden, teilen wir dir das mit Begründung mindestens 30 Tage vorher mit, außer das Gesetz verlangt ein früheres Handeln oder du hast wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen.

9.3 In allen Fällen kannst du den Sachverhalt klären und dich per E-Mail an offen: email dsa beschweren. Heben wir die Maßnahme auf, stellen wir deinen Zugang unverzüglich wieder her, auch zu den Daten.

9.4 Du kannst dein Business-Konto jederzeit in den Einstellungen schließen.

10. Änderungen

Über Änderungen dieser Bedingungen informieren wir dich in der App und per E-Mail mindestens 15 Tage, bevor sie gelten, oder früher, wenn du etwas anpassen musst. Du kannst die Geschäftsbeziehung vor diesem Datum beenden. Rückwirkende Änderungen nehmen wir nicht vor.

11. Haftung

Du bist für die Inhalte deines Profils, deiner Events und Specials verantwortlich und dafür, sie gegenüber deinen Gästen einzuhalten. Onda haftet für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für Personenschäden.

12. Anwendbares Recht und Gerichte

Es gilt spanisches Recht. Für Streitigkeiten mit Betrieben sind die Gerichte in offen: gerichtsstand zuständig.

13. Kontakt

offen: betreiber name, offen: anschrift, NIF offen: nif, offen: email kontakt.

Dies ist eine Übersetzung. Maßgeblich ist die spanische Fassung.