Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

1.1 Onda ist eine Plattform, um auf Teneriffa Events, Communities und Pläne zu entdecken und zu organisieren, mit Echtzeit-Angaben zur Lage an Orten. Anbieter ist offen: betreiber name, offen: anschrift, NIF offen: nif (“Onda”, “wir”).

1.2 Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Onda-App, der Teilen-Seiten für Events und der Website offen: domain. Die Community-Regeln sind Teil davon. Für Business-Konten gelten zusätzlich die Bedingungen für Business-Konten. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

1.3 Onda ist in einer Testphase. Einzelne Funktionen können sich ändern oder ausfallen, Zahlungen sind simuliert (Klausel 7.2).

2. Mindestalter und Konto

2.1 Mindestalter. Onda ist nur für Personen ab 18 Jahren. Bei der Registrierung bestätigst du dein Geburtsjahr. Gehört ein Konto einer minderjährigen Person, sperren wir es.

2.2 Eine Person, ein Konto. Deine Angaben müssen stimmen. Jede Person darf nur ein persönliches Konto haben. Du darfst dich nicht als andere Person, anderer Betrieb oder anderer Ort ausgeben.

2.3 Sicherheit. Halte dein Passwort geheim. Glaubst du, dass jemand dein Konto nutzt, ändere das Passwort, beende die Sitzungen in den Einstellungen und sag uns Bescheid.

2.4 Kündigung. Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Deine Inhalte werden anonymisiert (“Gelöschtes Konto”).

3. Was Onda bietet

3.1 Kostenloser Dienst. Mit Onda kannst du Events und Orte entdecken, Events anlegen, zusagen, Communities beitreten, chatten, die Lage an einem Ort melden, Specials einlösen und Tickets bekommen. Die Nutzung ist für Nutzer kostenlos.

3.2 Mitmachen ohne Konto. Über einen Link kannst du ohne Konto zusagen oder einer Community beitreten, indem du einen Namen angibst. Dein Gerät speichert einen Code, um dich wiederzuerkennen. Als Gast kannst du nur zusagen, absagen und beitreten; für alles andere brauchst du ein Konto. Diese Bedingungen und die Community-Regeln gelten auch für Gäste.

3.3 Events Dritter. Wer ein Event anlegt, ist Veranstalter und dafür verantwortlich (Datum, Ort, Genehmigungen, Sicherheit, Altersgrenze, Preis). Onda veranstaltet Events Dritter nicht und garantiert nicht, dass sie wie angekündigt stattfinden.

3.4 Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, dass Onda immer läuft, können aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren, besonders in der Testphase.

4. Live-Lage

Die Live-Lage zeigt, wie es gerade an einem Ort ist, nach den Angaben der Leute vor Ort. Es sind Eindrücke des Moments, keine von Onda geprüften Tatsachen und keine Aussagen des Ortes.

4.1 Nur die aktuelle Lage, nur vor Ort. Meldungen beschreiben die aktuelle Lage am Ort mit den verfügbaren Zuständen (Füllstand, Schlange, Musik, Stimmung, Eintritt) und, wenn du willst, einem kurzen Text bis 80 Zeichen. Melden geht nur in der Nähe (wir prüfen, dass du weniger als 500 Meter entfernt bist; dein Standort wird nicht gespeichert). Freitext wird vor der Veröffentlichung geprüft; bis dahin siehst nur du ihn.

4.2 Keine Vorwürfe. Die Live-Lage ist kein Ort, um Personen oder Lokale zu beschuldigen (zum Beispiel wegen mangelnder Hygiene, Drogen, Gewalt, übergriffigem Personal oder Lizenzverstößen). Willst du vor so etwas warnen, nutze Melden: Der Hinweis geht an das Onda-Team, nicht an die Öffentlichkeit.

4.3 Keine erkennbaren Personen. Nenne oder beschreibe in der Live-Lage keine erkennbaren Personen (Personal, Türsteher, DJs, Gäste).

4.4 Keine Manipulation. Verboten sind falsche Meldungen, abgesprochene Meldungen, die Nutzung mehrerer Konten, Stimmen gegen Vorteile und Meldungen gegen Wettbewerber. Betriebe dürfen über die Lage am eigenen Ort nicht abstimmen.

4.5 Wie gerechnet wird. Jede Meldung hat ein Gewicht nach der Reputation der meldenden Person (neu 0,5; Stammgast 1; vertraut 2; der Ort selbst 2, gekennzeichnet als “vom Lokal”). Ein Wert erscheint ab Gewicht 1 als “unbestätigt” und ab Gewicht 3 mit mindestens zwei verschiedenen Personen oder nach Prüfung durch das Team als “bestätigt”. Werte laufen 90 Minuten nach der letzten Meldung ab; jede Bestätigung verlängert um 30 Minuten, höchstens auf 3 Stunden; jedes “Stimmt nicht” verkürzt um 30 Minuten. Wählen mindestens drei Personen “Stimmt nicht” und gibt es mehr Gegen- als Fürstimmen, wird der Wert automatisch ausgeblendet. Diese Werte können je Zone angepasst werden; die geltenden stehen auf dieser Seite.

4.6 Widerspruch des Ortes. Ein beanspruchter Ort kann einem Wert mit Begründung widersprechen. Der Wert wird dann als “vom Lokal bestritten” gekennzeichnet und vom Team geprüft.

4.7 Reputation. Du bekommst Punkte, wenn deine Meldungen bestätigt oder dein Text freigegeben wird, und verlierst welche, wenn sie entfernt werden. Die Punkte bestimmen deine Stufe und das Gewicht deiner Meldungen. Die Reputation ist keine Bewertung deiner Person und wirkt nur in der Live-Lage.

5. Deine Inhalte

Du bist für das verantwortlich, was du veröffentlichst (Events, Kommentare, Fotos, Bewertungen, Nachrichten, Meldungen). Nicht erlaubt sind:

5.1 Spam: unerwünschte Werbung, sich wiederholende Inhalte, irreführende Links oder Kettenbriefe.

5.2 Unangemessene Inhalte: explizit sexuelle Inhalte, drastische Gewaltdarstellungen, Gewaltverherrlichung oder Aufstachelung zu Hass.

5.3 Belästigung: andere zu belästigen, zu bedrohen, einzuschüchtern oder zu beleidigen.

5.4 Falsche Angaben: unzutreffende Angaben zu Events, Orten, Preisen oder Specials.

5.5 Was es nicht gibt: erfundene Events oder Orte.

5.6 Duplikate: mehr als ein Eintrag für dasselbe Event oder denselben Ort. Duplikate werden zusammengeführt.

5.7 Daten und Fotos anderer ohne deren Einwilligung, insbesondere Fotos, auf denen jemand erkennbar ist, der nicht darauf sein will.

5.8 Rechtswidrige Inhalte, auch solche, die Urheber-, Marken- oder Bildrechte oder die Ehre von Personen oder Betrieben verletzen.

5.9 Lizenz. Deine Inhalte bleiben deine. Damit Onda funktioniert, räumst du uns eine unentgeltliche, nicht ausschließliche und auf die Dauer der Veröffentlichung beschränkte Lizenz ein, sie zu speichern, in Onda und auf den Teilen-Seiten anzuzeigen, technisch anzupassen (zum Beispiel ein Foto zu verkleinern) und auf Wunsch anderer automatisch zu übersetzen (gekennzeichnet als “automatisch übersetzt”). Die Lizenz endet, wenn du den Inhalt oder dein Konto löschst, außer für Sicherungen bis zu deren Rotation und für das, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

5.10 Keine Bearbeitung durch uns. Onda ändert den Inhalt deiner Texte nicht. Wir können sie veröffentlichen, in der Sichtbarkeit einschränken oder nach Klausel 6 entfernen.

6. Moderation und Maßnahmen

Wie wir moderieren. Wir prüfen Inhalte, wenn eine Meldung eingeht (jede Person kann über den Knopf Melden melden, auch ohne Konto), und aus eigener Initiative den Freitext der Live-Lage, den vor der Veröffentlichung immer ein Mensch prüft. Wir nutzen zwei automatische Werkzeuge: einen Wortfilter, der Freitext zur Lage mit Namen, Vorwürfen oder Beleidigungen schon vor dem Speichern ablehnt, und die automatische Ausblendung nach Stimmen aus Klausel 4.5. Alle anderen Entscheidungen trifft ein Mensch aus dem Moderationsteam. Wir entscheiden sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig und berücksichtigen die Rechte aller Beteiligten, auch die Meinungsfreiheit. Das Verfahren steht unter Digitale Dienste.

6.1 Maßnahmen. Je nach Schwere und Wiederholung können wir: einen Text freigeben oder ablehnen, einen Inhalt ausblenden oder entfernen, eine Lage-Meldung entfernen, die Reputation senken, dich verwarnen, dein Konto vorübergehend oder bei schweren oder wiederholten Verstößen unbefristet sperren. Moderatoren können bis zu 30 Tage sperren; längere Sperren entscheidet die Administration von Onda.

6.2 Überprüfung und Wiederherstellung. Du kannst jede Entscheidung mindestens sechs Monate lang kostenlos per E-Mail an offen: email dsa mit der Fallnummer beanstanden. Ein Mensch, nach Möglichkeit ein anderer als der, der entschieden hat, prüft die Beschwerde und antwortet in der Regel innerhalb von 14 Tagen. War die Entscheidung nicht gerechtfertigt, heben wir sie auf und stellen Inhalt oder Konto wieder her. Auch wer etwas gemeldet hat, kann sich beschweren, wenn wir nicht gehandelt haben.

6.3 Begründung. Wir erklären jede Maßnahme, die dich betrifft: was wir entschieden haben, Umfang und Dauer, die Tatsachen, ob eine Meldung oder unsere eigene Initiative der Anlass war, ob automatisierte Mittel beteiligt waren, die angewandte Klausel oder Norm und deine Rechtsbehelfe (Artikel 17 der Verordnung (EU) 2022/2065). Wer gemeldet hat, teilen wir dir nie mit.

6.4 Weitere Wege. Du kannst immer die Gerichte anrufen. Außerdem kannst du dich bei der Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) beschweren, dem Koordinator für digitale Dienste in Spanien.

6.5 Behörden. Wir befolgen Anordnungen der zuständigen Behörden. Haben wir Anhaltspunkte für eine Straftat, die Leben oder Sicherheit von Menschen bedroht, informieren wir sofort die Behörden (Artikel 18 der Verordnung (EU) 2022/2065).

7. Specials und Tickets

7.1 Specials. Specials veröffentlicht der jeweilige Ort, der die Bedingungen festlegt und für ihre Einhaltung verantwortlich ist. Jeder Einlösecode gilt einmal und 90 Sekunden lang. Missbräuchliches Einlösen (zum Beispiel mit mehreren Konten, für andere bei persönlichen Specials oder durch Weiterverkauf von Codes) ist verboten, ebenso irreführende Specials.

7.2 Tickets. In der Testphase sind Tickets und Zahlungen simuliert: Es wird kein Geld eingezogen, und das Ticket berechtigt nicht zum Einlass, außer der Veranstalter sagt es ausdrücklich. Bevor echte Zahlungen starten, sagen wir dir, wer das Ticket verkauft, den Preis mit Steuern und die Stornobedingungen des Veranstalters. Bei Tickets für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (Artikel 103 Buchst. l des spanischen konsolidierten Verbraucherschutzgesetzes, TRLGDCU).

7.3 Veranstalter. Fällt ein Event aus, entscheidet der Veranstalter nach seinen Bedingungen und dem Gesetz über Erstattungen.

8. Betriebe und Beanspruchen von Orten

8.1 Ort beanspruchen. Ein Betrieb kann die Verwaltung eines Ortes in Onda beanspruchen, wenn er nachweist, dass er ihn führt (zum Beispiel mit Website, Instagram, geschäftlicher E-Mail oder Lizenz). Die Nachweise prüft ein Mensch aus dem Onda-Team.

8.2 Ein Ort, ein Betrieb. Jeder Ort kann nur einem Betrieb zugeordnet sein, und je Ort kann nur ein Antrag offen sein.

8.3 Die weiteren Regeln für Betriebe stehen in den Bedingungen für Business-Konten.

9. Empfehlungen und Reihenfolge

9.1 Ohne persönliche Empfehlungen sortieren wir Events nach Datum, gewählter Zone und allgemeiner Beliebtheit. Schaltest du “Für dich” ein, sortieren wir nach deinen Interessen (stärkstes Gewicht), zeitlicher Nähe, Entfernung und aktueller Beliebtheit; “Nicht interessiert” senkt ähnliche Vorschläge sofort. Du kannst das in den Einstellungen abschalten.

9.2 Gibt es künftig gesponserte Inhalte, sind sie als “Gesponsert” gekennzeichnet. Bezahlung hat keinen Einfluss auf die Live-Lage.

10. Haftung

10.1 Onda speichert Inhalte Dritter und haftet nicht für sie, solange es keine tatsächliche Kenntnis von ihrer Rechtswidrigkeit hat; sobald es sie hat, handelt es zügig (Artikel 16 LSSI und Artikel 6 der Verordnung (EU) 2022/2065).

10.2 Onda haftet nach dem Gesetz für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden und für die Rechte, die dir das Verbraucherrecht gewährt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt diese Rechte ein.

10.3 Live-Lage und Angaben zu Events und Specials dienen der Orientierung. Prüfe sie vor wichtigen Entscheidungen (zum Beispiel einer langen Anfahrt) beim Veranstalter oder beim Ort.

10.4 Du haftest nach dem Gesetz für Schäden, die du durch Verstöße gegen diese Bedingungen verursachst.

11. Laufzeit und Vertragsende

11.1 Der Vertrag läuft unbefristet. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst.

11.2 Wir können ihn mit 30 Tagen Frist kündigen, bei schweren oder wiederholten Verstößen auch fristlos, immer mit Begründung nach Klausel 6.3.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Ändern wir diese Bedingungen wesentlich, informieren wir dich mindestens 15 Tage vorher in der App oder per E-Mail. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto vor diesem Datum löschen. Frühere Fassungen bekommst du auf Anfrage.

13. Sprachen

Diese Bedingungen gibt es auf Spanisch, Englisch und Deutsch. Die spanische Fassung ist das Original, die anderen sind Übersetzungen. Zweifel bei der Auslegung gehen nicht zu deinen Lasten als Verbraucher.

14. Anwendbares Recht und Gerichte

Es gilt spanisches Recht. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Landes. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.

15. Kontakt

offen: betreiber name, offen: anschrift, offen: email kontakt. Meldungen und Beschwerden zur Moderation: offen: email dsa oder der Knopf Melden.

Dies ist eine Übersetzung. Maßgeblich ist die spanische Fassung.